Termini per il recesso

La Sportiva Snc offre ai propri clienti la possibilità di avvalersi del diritto di recesso. Se il cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, potrà rispedirla e sarà rimborsato come previsto dalla normativa vigente (D.lgs. n. 185/99 - D.lgs. n. 206/2005) che stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni solari dal ricevimento della merce.

Il cliente sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati in perfetto stato e nel proprio imballo originale e a pagare le spese di ritorno (e anche di andata qualora si tratti di un bene con spedizione gratuita).

Nel caso in cui l'attrezzatura sia stata installata, montata o assemblata, il cliente non potrà avvalersi del diritto incondizionato di recesso in quanto queste operazioni alterano lo stato del bene e dell'imballo facendogli perdere le caratteristiche di "nuovo e rivendibile". In tal caso, al rientro del prodotto presso il venditore, verrà effettuata una valutazione dello stesso volta a stimarne il valore reale.

Avvalersi di questa garanzia è semplice:

  • Inviare comunicazione scritta e firmata per PEC all'indirizzo lasportiva@pec.it o tramite raccomandata A.R. Nella comunicazione dovranno essere indicati i dati anagrafici e il nome del prodotto acquistato;
  • Inviare la merce da restituire con pacco postale oppure tramite corriere, disponendola nell’imballo originale in modo da garantire l’integrità della stessa durante il trasporto (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).

RICORDIAMO CHE LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE SONO A TOTALE CARICO DELL'ACQUIRENTE CHE INTENDE AVVALERSI DEL DIRITTO DI RECESSO.

La Sportiva snc effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, previo controllo della totale integrità del contenuto e dell’imballo originale corredato di manuali di istruzioni, così come ricevuto. In caso di rimborso, questo sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’acquisto.

Il Cliente riceverà l'importo versato per l'acquisto della merce, dal quale, qualora il ritiro del pacco avvenga tramite un corriere da noi incaricato, verrà detratto il costo di spedizione, che sarà variabile in base al prodotto. Qualora il bene sia stato venduto con trasporto gratuito o forfettario, il costo di spedizione sarà recuperato e quindi dall'importo rimborsato verranno detratti sia i costi sostenuti per la spedizione che quelli per il ritiro.

DIRITTO DI RECESSO E ECCEZIONI PER BENI SU ORDINAZIONE O REGISTRATI
12.1 Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è interamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il Cliente prende atto e accetta che rientrano in questa esclusione di legge:
  • I beni non presenti a magazzino e contrassegnati come "ordinati in fabbrica appositamente per te" (Art. 4.2), in quanto la fabbricazione o l'approvvigionamento vengono avviati dal Venditore in via esclusiva dietro ordine specifico del Cliente. Nei quali rientrano i beni con dicitura "consegnato in 5 - 7 giorni lavorativi"
  • I motori marini e i beni soggetti a immatricolazione o registrazione, in quanto l'emissione della documentazione ufficiale (Dichiarazione di Potenza/Libretto) associata in modo univoco al codice fiscale del Cliente e alla matricola del prodotto rende il bene non più rivendibile a terzi come "Nuovo di Fabbrica".
Dal momento in cui La Sportiva SNC inoltra l'ordine di produzione alla fabbrica, o avvia la pratica amministrativa di registrazione a nome del Cliente, il contratto diventa definitivo. Il Cliente perde il diritto di recedere, di rifiutare la consegna o di richiedere il rimborso delle somme versate.
Qualora il Cliente richieda l'annullamento prima della consegna e La Sportiva SNC decida – a sua sola e insindacabile discrezione – di accettare eccezionalmente il reso del bene ordinato o registrato, il prodotto verrà deprezzato e qualificato come "Bene Usato / Svalutato". Dal rimborso verranno trattenuti:
  • Una penale di svalutazione commerciale pari al 35% (IVA DEL 22% + 13% SVALUTAZIONE) del valore del bene.
  • L'intero costo delle spese di spedizione di andata e di ritorno (calcolate a tariffa piena del corriere per merci pesanti/voluminose).
  • I costi vivi di gestione della transazione bancaria (3%)